募集部署

ECマーケットプレイス開発部
EC Marketplace Development Department

 

募集ポジション

楽天市場：プロダクトマネージャー
Product Manager, Rakuten Ichiba

 

部署・サービスについて

日本最大級のインターネットショッピングモール（出店ショップ数:5万、商品数:3億、年間流通:3兆円超）である楽天市場のユーザ・店舗向けのサービス（WEB/スマートフォンアプリ）のシステム担当として、サービス要件定義を中心にプロダクトの改善を担当していただきます。
プロダクトマネージャは開発メンバーだけでなく、幅広い関係者との連携を必要とします。このポジションを通して、各種ビジネススキルを培いながら、会社の中核事業である楽天市場のサービスをあなた自身で企画・リリースする経験を得ることが出来ます。

 

募集背景

組織強化のための増員

 

職務内容詳細

楽天市場のユーザ向けシステム/店舗向けシステムのプロダクト責任者となります。

• ユーザ、店舗、楽天市場事業部等からの要件を元に担当プロダクトのサービス仕様を策定し、エンジニアと協力し開発プロジェクトを推進
• 担当プロダクトの各種KPIから改善ポイントを洗い出し、プロジェクト化
• 担当プロダクトのロードマップを作成
• マーケットや競合のトレンドも把握し付加価値を生みだす

入社時はユーザ向け、店舗向けのシステムいずれかの担当にアサインされますが、中長期では両方に携わることも可能です。また、楽天市場だけでなく楽天グループの他サービスの開発メンバーや、事業系部署も含めた様々な分野のプロフェッショナル、スペシャリストと協業しながら１つのプロダクトを作り上げていますので、開発専門領域およびビジネスマンとしての視野も拡げることができます。

 

必要条件

• WEB/スマートフォンアプリ開発の要件定義
• 仕様書等のドキュメント作成
• 円滑なコミュニケーション/ネゴシエーション
  *プロダクトマネージャー未経験でも、SIer等で要件定義を担当されている方は歓迎

 

歓迎条件

• 商品管理、受注管理、決済配送などのEC関連業務知識
• アクセス解析等を用いた効果検証と改善提案
• UI/UXデザイン
• リーダーシップ

募集部署

ECファーストパーティ開発部
EC Firstparty Department

 

募集ポジション

プロデューサー/プロダクトマネージャ/プロジェクトマネージャ
Producer

 

部署・サービスについて

楽天の運営する楽天市場は出展者様に商品を出展頂くモール型ビジネスとして成長してきましたが、さらなる成長の為、BtoC型のビジネスを拡大しています。BtoC型のビジネスでは戦略に基づくジャンル強化や配送クオリティ改善といった従来型のビジネスとは異なる取り組みが可能です。
楽天のECファーストパーティ(ECFD)には、楽天ブックス、楽天ファッション、楽天ダイレクト、楽天西友ネットスーパーなど楽天ビジネスを牽引していくBtoCビジネスが複数存在しています。
・Rakuten Books
・Rakuten Kobo
・Rakuten Fashion
・Rakuten Bic
・Netsuper
・Home Life（爽快ドラッグ、ケンコーコムなどの日用品系サイトを複数運営）

ECFDはこれらのサービスのシステム開発に責任を持つ部署です。
ビジネスサイドと密に連携を持ち、サービスの拡大を加速させます。

 

募集背景

サービス拡大に伴う、組織拡大のためECマーケットの盛り上がりと共に、急成長中のECFDのビジネスを更に加速させ、ECビジネスのスペシャリストとしてキャリアを築きませんか？特に興味のあるサービスがおありの場合は選考時にお伝えください。

 

職務内容詳細

Producerとして担当サービスの開発・企画に責任を持ち、下記職務内容を遂行頂きます。

• サービスマネジメント / プロダクトマネジメント
• 担当サービスやプロジェクトのKPI管理
• 担当サービスの中・長期的な戦略の立案と推進
• 外部ベンダー含むチーム内外との渉外・調整
• 事業の戦略に沿ったWebアプリケーションのプロダクトプラン立案
• 立案したプロダクトプランをプロジェクト化し、開発メンバーへ説明
• プロジェクト管理

 

必要条件

• WEB/スマートフォンアプリ開発の要件定義
• 仕様書等のドキュメント作成
• 円滑なコミュニケーション/ネゴシエーション
  *プロダクトマネージャー未経験でも、SIer等で要件定義を担当されている方は歓迎

 

歓迎条件

• 商品管理、受注管理、決済配送などのEC関連業務知識
• アクセス解析等を用いた効果検証と改善提案
• UI/UXデザイン
• リーダーシップ

募集部署

ECインキュベーション開発部
EC Incubation Development Department 

 

募集ポジション

オートエコサービス開発課：プロデューサー
Producer, Auto Ecosystem Service Development Section

 

部署・サービスについて

本ポジションの属するECインキュベーション開発部（以下、ECID）では、フリマアプリのラクマ、楽天ペイ（オンライン決済）、楽天ふるさと納税、楽天Carなどの様々なECサービスを担当し、また楽天の経済圏を活用した新規事業の立ち上げも行います。
サービスごとに独立した開発グループではありながらも、サービスを超えた情報共有の場であるミートアップを定期的に開催したり、共通の興味を持つメンバーが集まってスキルアップする委員会活動をしたりと、グループを超えた交流を通じてコミュニティとしての組織を形作っています。
チームの仕事への貢献を通して事業の成長に携わり、自らも成長できる、そんな組織です。

 

募集背景

「楽天Car」という自動車の購入や売却、洗車、車検などの自動車関連サービスを提供する新ブランドにおいて、各サービスのプロダクトマネージャー／プロダクトオーナーとして、ビジネスの成長をシステム面で支えていただきます。
事業部門と開発部門の橋渡し役として、ステークホルダーと密にコミュニケーションをとりながら、プロダクト戦略の立案、要件定義からリリース後の改善提案など、プロダクトの開発から成長までを一気通貫してご担当いただきます。

 

職務内容詳細

• 事業計画／ユーザーエクスペリエンス／競合／トレンドを理解し、プロダクト戦略を立案する
• 定量的／定性的なデータをもとに、新規プロジェクトの企画、要件定義を行う
• 事業メンバー／開発メンバーと密にコミュニケーションをとりながら、開発プロジェクト／サービス運用を円滑に進める
• プロダクト品質に責任を持ち、開発メンバーとともにプロダクトリリースを行う・施策の効果検証を行い、早いPDCAサイクルを回す'

働く環境

10か国以上の外国籍社員が在籍しており、クロスカルチャーな環境で働けます。各サービスの担当は5名～10名程度です。

 

必要条件

• WEBシステムのプロダクトマネージャー／プロダクトオーナー／プロデューサー／ディレクターとしての経験3年以上
• 新規プロジェクトを企画し、ステークホルダーやマネジメント層に効果的なアプローチができる提案能力
• 他部署や社外の関係者と交渉、調整を行うコミュニケーション能力 ・HTML/CSSを読んで理解する能力 
• データ分析の経験（Google Analytics、Adobe Analytics等）WEB/スマートフォンアプリ開発の要件定義

 

歓迎条件

• フロントエンドの開発経験（HTML、CSS、Javascript）
• バックエンドの開発経験（PHP、Java、MySQLなど）
• WEBマーケティングの実務経験（SEO、リスティング、アフィリエイト、メルマガ、SNS）

募集部署

ECインキュベーション開発部
EC Incubation Development Department 

 

募集ポジション

楽天ペイ オンライン新規プロダクト開発プロジェクト：プロデューサー
Producer, Rakuten Pay Online New Product Development Project

 

部署・サービスについて

楽天ペイ オンライン決済（ https://checkout.rakuten.co.jp/ ）は、全国の6,000を超えるEC事業者様に導入して頂いている国内最大級のユーザ登録数を誇るWebベースID決済サービスです。
サービスは順調に拡大しており、今後のさらなる拡大に向けて現在新たな決済システムを開発しており、他のメンバーと共にプロジェクトをお任せできるプロジェクトマネージャーを募集しています。
担当していただく業務は、主に開発の上流工程から開発・運用までをリードしていただきます。 要件定義は、ビジネスサイドなど関係部署からのニーズを基に、リーダー・マネージャーの協力を得ながら要件を明確にしていき、要件定義・設計等をして頂きます。
要件定義以降は、エンジニアと協力し開発を行っていきます。その際には、プロジェクト・マネージャーとして課題管理・スケジュール管理・成果物管理を行っていただきます。 リリース後は、サービス維持のための運用を行いつつ、改善提案や機能追加開発などのプロジェクトを担当して頂きます。 担当システムも下記の通り、コンシューマー向けから店舗様向けと様々なステークホルダーを意識した仕事が必要になります。

開発中システム：

• コンシューマー向け決済ステップ
• 店舗様向け各種APIサービス
• 店舗様向け管理システム ・バックエンドシステム
• 大規模決済データ集計システム

プロジェクトマネージャーとして開発チームに加わり、プロジェクトの一部を担って頂きます。
方向性や開発手法など常に改善しながらプロジェクトを進めていますので、今までの経験やアイデアがあればご提案いただくことも可能です。
決済サービスですので、高いセキュリティと品質を要求されるシステムですが、それらを実現するための知識や経験を得る事ができます。 役割は広範囲に及び、高いスキルと責任感を求められ、周りを積極的に巻き込みながらプロジェクトを推進していく能力も求められますが、BtoBtoCサービス事業としての幅広い経験を積むことが出来ます。

入社後は経験を積んでいただき、ご本人の希望・スキルにもよりますが、プロダクトマネージャーなどのキャリアプランがあります。
楽天でチャレンジしたい方のご応募お待ちしております。

 

ポジションの責任

• ビジネスサイドと共に企画、要件定義、設計
• プロジェクトマネジメント
• KPI管理
• ステークホルダーへのレポートリリース後のサービス維持、運用

 

必要条件

• ビジネスサイドと共に企画、要件定義、設計
• プロジェクトマネジメント
• KPI管理
• ステークホルダーへのレポートエンジニアや関係者と適切に開発に関するコミュニケーションができる方
• リリース後のサービス維持、運用
• 日本向けサービスのため日本語はビジネスレベル以上必須

 

歓迎条件

• webアプリケーション開発のプロジェクトマネジメント経験 3年以上
• 分析／課題解決スキル
• 行動力、責任感のある方
• チームワークを重視する方

募集部署

ECインキュベーション開発部
EC Incubation Development Department 

 

募集ポジション

ラクマ：プロデューサー
Producer, Rakuma Service

 

部署・サービスについて

本ポジションの属するECインキュベーション開発部（以下、ECID）では、フリマアプリのラクマ、楽天ペイ（オンライン決済）、楽天ふるさと納税、楽天Carなどの様々なECサービスを担当し、また楽天の経済圏を活用した新規事業の立ち上げも行います。
サービスごとに独立した開発グループではありながらも、サービスを超えた情報共有の場であるミートアップを定期的に開催したり、共通の興味を持つメンバーが集まってスキルアップする委員会活動をしたりと、グループを超えた交流を通じてコミュニティとしての組織を形作っています。
チームの仕事への貢献を通して事業の成長に携わり、自らも成長できる、そんな組織です。
【ラクマについて】
ラクマ（旧フリル）は日本で最初に生まれたフリマサービスです。
2012年にフリルとしてローンチして以来成長を続けており、現在では年換算流通額が1400億円を超える大規模なサービスとなっています。

【ラクマ開発チームについて】
「Re:valuation - モノの価値を再定義する」をミッションに掲げ、 プロデューサー/デザイナー/エンジニアで１つのチームとして開発に取り組んでいます。
ラクマ開発チームでは、仕様にただ従ってエンジニアがコードを書くということはありません。
ユーザーのどんな課題を解決したいのか？より多くのユーザーに喜んでもらうにはどうすればいいのか？ を常に考えながら、サービスを改善・開発していくことが求められます。
開発チームにはプロデューサー、デザイナーをはじめとして様々なプロフェッショナルがいます。 それぞれの専門性を生かして、より良いサービスを作るために日々努力しています。

 

募集背景

楽天グループの中で成長著しいC2C事業において、ユーザー様への新たな価値提供、既存サービスの改善、事業運営の効率化など、様々な戦略課題を解決するプロジェクトの推進を担う人材を募集します。

 

職務内容詳細

ラクマに関して以下のような業務をリードしていただきます。

• 立案したプロダクトプランをプロジェクト化し、開発メンバーへ説明
• プロダクト仕様設計
• 社内外のステークホルダーと調整・交渉会議やステークホルダーに提出する資料の作成
• プロジェクト管理ユーザビリティテスト/ユーザーインタビュー

 

必要条件

• 事業会社での開発プロジェクトマネジメント経験（ジュニア：1年以上、ミドル：3年以上）
• プロダクト仕様設計データ分析経験

 

歓迎条件

• 問題解決思考、論理思考、仮説思考、構造化思考
• ファシリテーション、ドキュメンテーション、プレゼンテーションスキル、定量分析スキル、プロジェクトマネジメントスキル
• インターネット関連業界における事業経験 HTML/CSSに関する基礎知識 アプリ
• WEB開発に関する基礎知識
• ユーザビリティテスト/ユーザーインタビューの経験
• 企画提案書作成経験
• 事業会社でのチームマネジメント経験
• TOEIC 600点以上

募集部署

トラベル開発部
Travel Development Department

募集ポジション

プロダクトマネージャー 
Product Manager

 

部署・サービスについて

楽天トラベル（https://travel.rakuten.co.jp/）は、日本最大規模のオンライン旅行予約サービス（OTA）を展開しております。
お客様に幸せな旅行体験を提供し、また宿泊施設様、レンタカー事業者様などパートナー様が持つそれぞれの魅力を最大限に生かせるプラットフォームを提供することをミッションとしています。またマーケットリーダーである楽天トラベルとして、楽天グループがもつ強力な楽天エコシステムを最大限に生かし、トラベル市場へ新たな価値を創造することを目指しています。

「世界中の旅行者・旅行事業者が利用するオンライン旅行予約サービス」「日本最大級の規模」「アジアNo.1のオンライン旅行予約サービスを目指す」「事業と共にユーザーに愛されるプロダクトを作りたい」「担当サービスを成長させたい、世界展開を成功させたい、そして個人としても成長し、チームを作っていきたい、自分もチームも世界で通用するものにしたい」
～これらの言葉のどれかに共感いただける方、ぜひ一緒に働きませんか？～

 

募集背景

私達は、アジアNo.1のオンライン旅行予約サービスを目指しており、その成長に積極的に参加してくださる方を募集しています。
各事業の営業、マーケティング、カスタマーサポート、開発チームと連携し継続的にプロダクトの改善を実施し、常により良いサービスをユーザー／パートナーへ提供することを目指していただきます。
また、ユーザ行動分析データやVOC・NPS、競合やマーケットの動向などを分析し、トラベルサービスをさらに一段上の段階へ進化させるための大事なプロダクト戦略を担っていただくポジションです。

 

職務内容詳細

• 強い当事者意識をもって、事業や開発のメンバーとのコミュニケーションをリードし、プロダクトをリリースする
• 楽天トラベルサービスにおける、ユーザー/パートナーが抱える課題調査・分析、課題の明確化
• ソリューションの提案、要件定義、プロダクト要件定義・ファンクショナルドキュメント作成・プロダクトのKPI設定、レポート作成
• パートナー、関係各所とのコミュニケーション
• 調整・会議のファシリテート
• トラベル事業の中長期計画に沿ったプロダクトビジョン、プロダクトロードマップの作成
• 海外のプロダクトを担当する場合の社内コミュニケーションは英語になります

必要条件

• ・3年以上のプロダクトマネージメントの経験
• 強いコミュニケーション能力
• 自ら課題を分析、定義し、ベストソリューションを導き出す課題解決能力
• プロダクトの起案、要件定義また要件定義フェーズでのドキュメント作成経験
• ユーザーシナリオ、ユーザーフロー作成経験
• ステークホルダーマネージメント経験

歓迎条件

• エンジニアリングにおける基礎知識、またはそれに準じたエンジニアとしての開発経験・プロジェクトマネージメント経験
• プロダクトエバンジェライズ経験
• 旅行業界の知識

募集部署

レジャーサービス部
Leisure Service

 

募集ポジション

プロダクトマネージャ
Product Manager

 

部署・サービスについて

レジャープロダクト部は、コマーステクノロジー統括部の中の一つの部署として、ユーザーのライフスタイルを豊かに・楽しいものにするため、以下の各業界をリードするプロダクト・サービスを開発しています。
Rakuten GORA  ：ゴルフ場予約サービス
Rakuten Beauty　：美容院・美容室予約サービス
Rakuten 競馬　： 地方競馬のネット投票サービス
Rakuten Kdreams　：競輪のネット投票サービス
Rakuten toto/lottery　：toto・宝くじのオンライン購入サービス

 

募集背景

更なるビジネス拡大のため、体制を強化すべく増員を計画しています。

 

職務内容詳細

プロダクトマネージャーとして、様々な分析を通じて、ユーザーへの新しい体験の提供やユーザーが抱えている様々な問題の解決を行うための、プロダクト構築と実行（プロジェクトマネジメント）を担って頂きます。
「プロダクトはどうあるべきか」「ユーザーが本当に求めているものは何か」というコンセプト作りをデータを用いて論理的に行いつつ、またビジネス、エンジニア、QAと連携を行い、実際の開発からリリースまで本プロダクトに関わるすべての工程が業務範囲となります。
本ポジションでは、既にあるプロダクトに対する新たな機能と付加価値の創造を通じて、業界を変えていけるようなインパクトのあるプロダクト構築に携わる事ができます！
（具体的な業務例）

• 将来業界予測＆分析・競合他社分析
• プロダクトゴール定義
• プロダクトKPI設定
• ロードマップ作成（短期～長期）
• 要件定義・タスク洗い出し
• 管理・全体スケジュール管理
• バグのトリアージ
• リリースジャッジメント

働く環境

20代後半～30代前半の若手メンバーが多く活躍しており、大変活気のある環境です。また、役職や担当サービスの垣根なく、部署全体がオープンかつフラットな雰囲気で、皆で情報共有会や課題解決など他グループとの交流会も非常に活発に行っており、お互いを切磋琢磨しあえる環境です。

 

必要条件

•  2年以上のPMやPLとしてのプロジェクトマネジメントのご経験
• システム開発工程における上流工程（要件定義以上）のご経験
• サービス/プロダクトの成長と拡大に取り組む強い意欲をお持ちの方
• 日常会話以上の日本語力
• TOEIC600点程度の英語力 ※スコアをお持ちでない場合、選考過程で無料で受検可能です

 

歓迎条件

• メンバー５人以上のチームでのプロジェクトマネジメントのご経験
• システム開発のご経験（言語問わず）
• ネイティブアプリのプロダクト構築のご経験
• ユーザー調査・それに基づくUI/UX改善のご経験
• プロダクト戦略構築のご経験

募集部署

コマースカンパニービジネスサポート開発部
Commerce Company Business Support DevelopmentDepartment

 

募集ポジション

楽天市場向け開発パートナー製品管理：プロデューサー/プロダクトマネージャー
Producer/Product manager, Rakuten Ichiba Shops

 

部署・サービスについて

私たちのグループでは、楽天市場の出店店舗様と店舗様向けソリューションを提供するパートナー企業様の両方に対する以下のサービスを担当しています。

 

募集背景

組織強化のための増員

 

職務内容詳細

1. 楽天市場店舗様が、店舗ページを簡単に作成するためのページ作成ツール（compass)
2. パートナー企業様が提供する、楽天市場出店店舗様向けの店舗管理ソリューションを販売するマーケットプレイス（RMS Service Square）
3. 楽天市場店舗様が求人募集をするサイト（楽天仕事紹介）

現在、これらのサービスを開発・運用するために、経験豊富なプロダクトマネージャーを募集しています。
楽天市場出店店舗様・パートナー企業様・ビジネスの要望を深く理解し、ビジネスやエンジニアメンバーと一緒にサービスのロードマップを策定し、サービスを成功に導いていただける方を探しています

必要条件

• 3年以上のWebサービスのプロダクトマネジメントの経験
• プロダクトチームや立場の異なるステークホルダーをまとめ、率いた経験
• チームメンバーやステークホルダーを巻き込んでプロジェクトを進めた経験
• Webサービス開発のプロジェクトマネジメント経験担当するサービスに対して強いオーナーシップを持って取り組めること

 

歓迎条件

• プロダクトのビジョン
• ロードマップを策定し、実行した経験リーンキャンバス作成
• ユーザーペルソナの設定カスタマージャーニーマップ作成
• ユーザーインタビュー
• プロダクトバックログの作成、優先度付け
• プロダクトバックログ実現のためのエンジニアとのコミュニケーション
• リリースプランの作成、リリース
• サービスKPI策定と分析、それに基づくプロダクトの改善
• ユーザーフィードバックを得て、それに基づくプロダクトの改善
• サービス運用プロセスの課題発見とその改善
• ユーザーヒアリングに基づいて課題発見をし、サービス改善をした経験
• Webサービスのシステム開発経験またはデザイナー経験
• エンジニアやデザイナーなどのマネジメント経験
• Scrumチームでの開発経験