新卒内定者向け英語研修、TOEIC800点達成に向けて 採用課Yumiさんインタビュー【働くかたち】

皆さん、こんにちは。

楽天コマーステックでは、入社までにTOEIC800点を取得することが必要です。が、内定が出た時点では、まだ到達できていないメンバーも。
そんなメンバーを応援すべく、エンジニア新卒採用では「TOEIC研修」があります。

今回は、新卒向けのTOEIC研修制度を整えることに尽力したグローバルタレントアクイジション部エンジニア採用課でリクルーター4年目の井上さんにお話を伺いました。

ーーTOEIC研修はいつ頃始まったのですか

本格的にTOEIC研修を開始したのは2020年からです。2021年に新卒として入社する学生が対象でした。

コロナ禍の現在では、オンラインで行える研修制度を充実させていますが、2019年には、TOEIC700点取得者を対象にCebu島研修やTOEIC800点取得者のアメリカ研修なども実施したことがあります。(笑)

 

ーー比較的最近始まった研修制度だったんですね

はい、2020年頃から、新卒入社予定でTOEICの得点が未達の学生もしっかりとフォローしていく体制を作り始め、TOEIC研修を実施することとなりました。

 

ーー研修を実施するまではどのような道のりだったのですか

まずはどういった研修を整備すると良いかという点を社内でヒアリングしていきました。

地道に情報収集をした結果、楽天グループの教育事業部(現在は他事業部と統合)担当者の方から、企業向け語学研修サービスを提供している企業様を紹介してもらうことができ、その企業様とご一緒に研修プログラムを決めていきました。

ーーこれまでの研修内容を教えてください

2020年は、まずグループカウンセリングを実施しました。
主な目的としては、勉強方法やテキスト活用方法の共有と、グループ内での競争など促すことでのモチベーションアップです。

その他にも、英語専門の人気講師森田鉄也(もりてつ)さんによるオンライン講義、そして英語学習コーチとの個別1on1レッスンなど、3つのコンテンツを複合させてスタートしました。

翌年の2021年は、早期に内定を承諾した学生向けにもTOEIC研修を提供できるように、

そして英語の進捗別に適切なステージから学習を始められるようにするため、
前年度より早期に研修を開始し、構成についてもステージ制に変更しました。
研修を受ける学生それぞれの開始時期や学習進捗にあったコンテンツを提供できるように、
ステージごとにコンテンツの組み合わせも変えました。

※1st Stage:①アプリで自己学習をサポート、②オープンクラスで基礎英語学習
 2nd Stage:①もりてつ講師のオンライン講義、②グループカウンセリング、③個別コーチング
 3rd Stage:①アプリで自己学習をサポート

今年(2022年度)も前年度と同様に早期に開始しています。

コンテンツについても受講者からの評判がよかったため、前年度の3プログラムを踏襲しましたが、今年はさらに個別カウンセリングプログラムも充実させ、800点取得できるまでしっかりと個々人のつまずいているポイントに対してコーチングを実施するように変更しました。

①アプリで自己学習をサポート
②オープンクラスで基礎英語学習
③もりてつ講師のオンライン講義
④個別カウンセリング

ーー年々改良を重ねられているんですね今後さらに改良させていく予定でしょうか?

はい、今年度は個別カウンセリングの強化を図りましたが、今後はグループカウンセリングとの統合施策も検討していきたいと考えています。

またステージ制の導入などで研修が長期間実施することも考慮に入れると、さらに内定者とのタッチポイントを増やしていき、英語学習に対するモチベーションを保ちやすい環境作りをしていきたいですね。

 

ーー気になる研修参加者の成績は?

毎年研修には内定者全体の3割前後の人が参加して、入社までにほとんどのメンバーが800点以上の得点を取得してきました。

今年度も引き続き、入社までに全力でフォローアップしていきます!

 

ーーたくさんの内定者を英語学習の面でサポートしてきたんですね、この仕事のやりがいを教えてください

研修開始当初は300~400点台だった内定者が頑張って800点取得できたときは、自分のことのように嬉しかったです。
前年度よりも、より多くの研修対象者が800点取得できたときも、モチベーションが上がります。

もちろんTOEIC800点取得のために研修をしていますが、「より英語が好きになった」「日常会話もできるようになった」などの声を耳にすると、研修を実施してよかった、意味のある研修でよかった、と思います。
今後は我々の研修をより良いものにしていき、さらにたくさんの内定者を英語学習の面でサポートしていきます。

 

ーー最後に、英語力で悩んでいる新卒学生に一言お願いします

現時点で800点に届かず不安に思っている方や、本当に800点取れるかどうか心配だと思っている方もいるかと思いますが、しっかりとサポートしながら一緒に800点取得を目指していきますので、ご安心ください!
また、先輩社員の方も最初はみなさんと同じ気持ちでしたが、研修を通してしっかり勉強して800点取得を達成しています。

TOEIC800点取得がゴールではありますが、この研修を通して英語が楽しくなった方や実際の業務で活かせている方もたくさんいますので、英語が苦手だから、TOEICは点数持ってないからと応募をあきらめず、ぜひチャレンジしてみてください!

 

ーーありがとうございました