Chika
入社…2024年11月に楽天グループに中途入社
部署名…コマース＆マーケティングカンパニー
開発管理室 (TMO)
職種…採用戦略
出身地…神奈川県
趣味…茶道
皆さん、こんにちは。R-Hack編集部です。
直近約10年は人材紹介業に携わっていたChikaさん。2024年に楽天グループに入社し、現在は開発管理室 (TMO)でエンジニアの中途採用戦略を担当しています。
今回は、開発管理室 (TMO)の採用戦略の業務内容や職場環境などをインタビューしました。
――自己紹介をお願いします。
はじめまして、開発管理室(TMO)でエンジニアの中途採用戦略に携わっているChikaです。
新卒入社の企業では営業企画職でしたが、ヘッドハンティング事業に配属されたため、今日に至るまで一貫して人材に関わる仕事に携わっています。直近約10年は人材紹介会社にて、外資系製造業専任コンサルタントとして、企業の新規開拓、既存顧客への営業、候補者のソーシング、マッチング、面接対策など、企業側から候補者側まで一気通貫の人材紹介を行っていました。
数字を追いかける日々の中で、週末は子どもの頃から通っている茶道のお稽古で余暇を楽しみ、バランスを保っていました。
――長年、採用コンサルタントとして働いてきたChikaさんですが、2024年11月に楽天グループに入社しました。
どのようなきっかけがあったのでしょうか?
その当時は、すぐに転職することを考えていたわけではありませんでしたが、私自身、将来のキャリアについて考えているタイミングでした。「自分が所属している企業の採用業務に携わりたい」「新しいことにチャレンジしてみたい」という気持ちもありました。
そんな時、ビジネスに特化したSNSであるLinkedInを通して楽天グループより採用戦略のポジションのお話をいただきました。これまでの経験を活かせるだけではなく、他の企業ではなかなか聞かない職種という点に強く興味を惹かれ、チャレンジしてみたいと思いました。
また、声をかけてくださった楽天グループのリクルーターの方の印象がとてもよく、いつも丁寧に寄り添って対応してくださったことも転職の決め手になりました。
――Chikaさんが現在、所属している部署や業務について教えてください。
私は現在、開発管理室(TMO)のTech HR課に所属しています。楽天グループのインターネットサービスセグメントで活躍するエンジニアの中途採用を担当していますが、前職とは異なり、候補者の方に直接コンタクトを取ったり、面談や面接を行ったりするリクルーター業務ではなく、中途採用戦略の立案に携わっています。
――Chikaさんのミッションについて教えてください。
中途採用市場においてバイリンガルエンジニアの採用難易度は年々上がっており、より効率的かつ効果的に採用を成功させるには戦略が必要です。私たちのミッションは、この戦略の立案です。その中でも、私は人材紹介会社経由の採用と、楽天グループの従業員を通じたリファラル採用（社員紹介）経由の採用戦略をメインで担当しています。
――具体的に採用戦略とは、どのような内容なのでしょうか?
私の部署では、まず各部署の事業の将来の方向性や現在の状況に即した採用需要を収集します。その後、それぞれに適した採用ソースの選定やデータから読み取れる課題を特定し、課題に対する打ち手を実行します。
例えば、候補者の方に的確に部署のことや業務内容などについて伝えていただくために、人材紹介会社に対して説明会（Agency Session）を実施しています。また、これまで蓄積したデータを基に、採用の最新情報が一目で分かるダッシュボードを作成しました。部署ごとの状況だけではなく、人材紹介会社ごとの状況が把握できるため、こちらを基に戦略を練っています。
――前職の人材紹介の経験も活かして、採用の現場をサポートしているわけですが、今の業務でチャレンジングだと感じることを教えてください。
私たちはリクルーターや各部署のマネージャーと相談しながら業務を進めています。しかし、私たちが採用活動を実際行わないので、机上の空論になってしまわないようにすることが大切です。組織の方針に沿いながら、実態に即した戦略になっているのか、その都度、確認しながら進めています。
――前職とは異なり、自分で採用活動をするわけではないからこその難しさがあるわけですね。
どのように業務を進めているのでしょうか?
マネージャーと相談しながら、採用戦略の立案を実施しています。決められたことをやるというよりは、マネージャーから「自分はこう思うけど、Chikaさんはどう思う？」といった問いかけがあり、一緒に考えながら進めています。
――この仕事のやりがいや魅力を教えてください。
まずコマース & マーケティングカンパニーの開発部門全体の採用に携われることが魅力です。様々な部署やポジションの方と対話を重ねながら最適な手法やプロセスを検討し、多様な立場の方を巻き込みながら推進していくことに面白みを感じています。日々の業務の中で、異なった視点、視座を得ることで多くの学びがあり、「信念不抜 -GET THINGS DONE-」を体感しています。
また、私のチームメンバーも、様々なバックグラウンドを持っています。それぞれ強みや視点が異なるので、ミーティングは毎回学びの連続です。
さらに、学び続ける機会を提供していることも楽天グループの良いところだと思います。キャリア開発やスキルアップを目的としたトレーニングプログラムもあり、自分で必要なトレーニングを選べるのですが、私は現在、思考力を磨くトレーニングを受講しています。
――最後に楽天グループへの転職を検討している方にメッセージをお願いします。
楽天グループには、できない理由を挙げるよりも、できる方法を探すことを楽しめる方がフィットすると思います。
また、私も含めて子育て中の社員も大勢います。フレックスタイム制度や時差勤務、社内託児所などプライベートとのバランスを保ちながら働くことができる制度が整っており、心強い環境です。
バックグラウンドも年齢も国籍も多種多様なメンバーがいる環境で働けることは、とても楽しいです。ぜひ前向きな気持ちで応募してくださいね。皆さんと一緒に働けるのを楽しみにしています！
※掲載内容は2025年10月3日時点のものです。
私たちと一緒に働きませんか？
コマース & マーケティングカンパニー 開発管理室(TMO)では、新たなサービス開発から日々の運用・改善まで、一緒に働く仲間を募集中！エンジニアやプロダクトマネージャーなど、幅広い職種で募集しています。ご応募をお待ちしております。
