Kim
入社…2024年4月中途入社
部署名…コマース ＆ マーケティングカンパニー
レジャープロダクト部（LPD）
職種…ソフトウェアQAエンジニア
出身地…フィリピン、セブ市
趣味…テレビゲーム、スポーツ、ジョギング、料理、植物の手入れ
アート、クラフト
ソフトウェアQAエンジニアのKimさんは、一度楽天グループを退職した後、2024年に再入社しました。現在は、念願だった「楽天Kドリームス」の次期バージョンアプリのソフトウェアQAエンジニアとして活躍しています。
今回は、再入社までの経緯や現在の仕事内容、職場環境、やりがいや得られるスキルについてインタビューしました。
――自己紹介をお願いします。
はじめまして、レジャープロダクト部（LPD）でソフトウェアのQAエンジニアを担当していますKimです。
私はフィリピンの大都市の一つであるセブ市で生まれましたが、ミンダナオ島にある素朴で静かな地方都市、スリガオ市で育ちました。私の家族は代々、セブ市の著名な総合大学であるサンカルロス大学を卒業しており、私もこの大学に入学するために、セブ市に移り住みました。セブ市は活気があって賑やかです。私が育った地域とは異なりますが、母の故郷ということもあって自然と馴染めました。大学では、コンピューターサイエンスを学び、そのままセブ市で就職しました。
── Kimさんが楽天に入社した経緯を教えてください。
私は大学卒業後、2017年からセブ市で組み込みC言語を用いたシステム開発者として働き始め、日本に移住したのは2021年頃です。移住後は、複合機、自動車開発、レジのシステムなどの開発に携わりました。
初めて楽天に入社した時、「楽天トラベル」のQA（品質保証）として働くことになり、それがキャリアの大きな転換点となりました。その後、一度楽天を退職し、別の会社で自動販売機のテストに携わっていましたが、その会社の業績不振により退職せざるを得なくなりました。その際に、幸運にも楽天に再入社することになりました。
楽天には、現状を打破して前進していく組織風土があります。何よりも、イノベーションの最前線にいると感じられます。メンバーと共に同じ目標に向かって挑み、成長できる環境であることも魅力です。
「楽天Kドリームス」アプリの次期バージョンのQAエンジニアとして活躍
── Kimさんが現在所属している部門や、携わっているサービスについて教えていただけますか？
私は「楽天GORA」「楽天ビューティ」「楽天競馬」など、レジャー関連サービスの設計・開発・運用を担当するレジャープロダクト部（LPD）に所属しています。
私が担当しているサービスは、全国の競輪場の投票が24時間365日可能な競輪のネット投票サイトである「楽天Kドリームス」です。
── Kimさんの職種やミッションについて教えてください。
私は現在、「楽天Kドリームス」のQAエンジニアとして働いています。
お客様にとって価値あるユーザー体験をお届けするために、大きな影響を与える可能性のあるプロジェクトを評価しながら、サービスの品質の維持に努めています。私の仕事は短期的なものだけではなく、長期的にサービスの品質を損なう可能性のあるプロセスの改善も対象です。
── Kimさんの日ごろの仕事の流れを教えてください。
私たちのチームは、プロジェクトがQAを実施できる状態になった時点で、キックオフミーティングを開催します。その後、QAを実施する範囲を確認してから、調査を開始します。
テスト計画を作成し、テストケースを設計・実装してからテストに進みます。バグが見つかった場合は、バグが無くなるまで複数回のラウンドを繰り返します。オートメーションチーム（テスト自動化チーム）とリーダーたちから承認されたら、その結果を全体に共有します。
── Kimさんの仕事では、どのような人と関わりがありますか？
私が所属するQAチームは様々な国籍のメンバーで構成されています。また、開発チームやプロダクトマネージャーなど、多様な職種のメンバーと密接に連携しながら仕事を進めています。彼らの技術や知識は興味深く、バックグラウンドも多様なので、学ぶことが多いです。
── 今の仕事のやりがいや魅力について教えてください。
現在の職場環境では、自分自身の技術はもちろん、バックグラウンドや考え方など、個性を仕事に反映することで、仕事の成果につなげられます。その点に、私はやりがいを感じています。
また、メンバーとの関係も良好です。同僚とは職場でおやつを楽しんだり、仕事後に食事をすることもあります。
── 今の仕事でチャレンジングなことを教えてください。
今の仕事で最もチャレンジングなのは、以前よりも大きな役割を担っている点です。前職で私が携わっていたのは、複数の小さなプロジェクトでした。当時のチームリーダーは「あなたはもっと大きなプロジェクトを扱える」と言ってくれていましたが、残念ながら、その機会は訪れませんでした。
現在は、念願だった大きなプロジェクトである、「楽天Kドリームス」のアプリの次期バージョンの品質保証を担当しています。期待に応えるため、毎日できる限り多くのことを学ぼうと精進しています。大変なこともありますが、やりがいを感じています。
──Kimさんは楽天に再入社して、大きなプロジェクトに携わることになったとのことですが、今の仕事を通じて得られる経験やスキルについて教えてください。
私は、関係者とのコミュニケーション、チームメンバーとの効果的なコラボレーション、ベンダー管理、そして最も重要な、時間とリソースの管理を学びました。
この経験やスキルは、私の将来の目標達成の助けになると信じています。
──Kimさんの職場では、どのようなマインドセットの方が適していると思いますか？
困難な課題に直面しても、改善策を見つけられるような、前向きな方がフィットしていると思います。
私の場合、何か課題があった時、一度立ち止まり、これまでの自分の決断や、キャリアにおいて自分が何を求めているのかを思い返すようにしています。そうすることで、仕事をやり遂げる力が湧いてきます。
そして、仕事が終わった後には、今後同じことが起きないよう、改善策を考えるようにしています。
──楽天に興味を持っている方にメッセージをお願いします。
私は楽天に復職して、充実した日々を送っています。一緒にあなたと働ける日を楽しみにしています！
※掲載内容は2025年12月26日時点のものです。
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