Kichi
入社…2025年 4月 中途入社
部署名…コマース＆マーケティングカンパニー
ECエクスパンション開発部（ECEXD）
職種…プロジェクトマネージャー
出身地…中国（上海）趣味…旅行、写真撮影、ガンプラ
中国・上海出身のKichiさんは、社会インフラ関連のシステムに携わり、エンジニアからプロジェクトマネージャーを経て、楽天グループに転職しました。
現在は、自身もエンドユーザーである「Ｊリーグオンラインストア」のプロジェクトマネージャーを務めているKichiさんに入社までの経緯や仕事内容、職場環境、やりがい、得られるスキルなどについてインタビューしました。
もくじ
✔楽天のチャレンジ精神、一致団結主義に共感し、入社を決意
✔メンバーと密にコミュニケーションをとりながら「Ｊリーグオンラインストア」の開発に携わる
✔多様性のある環境で経験を積み、刺激を得ながら新しいアイデアを生み出す
――自己紹介をお願いします。
はじめまして「Jリーグオンラインストア」でプロジェクトマネージャーを務めているKichiです。私は中国の上海出身で、大学を卒業した後日本に留学しました。高校時代からプログラミングに興味を持ち、大学に続き大学院でも、情報系一筋です。
卒業後、新卒で社会インフラ関連のシステムに携わり、エンジニアからプロジェクトマネージャーになりました。私はこの仕事を通じて、利用者がサービスを便利に使えて、その人の幸せにも貢献できることが、仕事への原動力になっていると気づきました。そして、この仕事へのスタンスの延長線上として、「Jリーグオンラインストア」チームに参加しました。
── エンジニアだけではなく、プロジェクトマネージャーとしての経験もあるKichiさんですが、数多くのIT企業の中から楽天を選んだ理由を教えてください。
まず楽天のチャレンジ精神に共鳴したからです。楽天は日本の企業でありながら、英語の社内公用語化を進め、モバイル事業に参入し、「楽天モバイル」は日本の第4のキャリアになりました。
さらに、面接の時に、チームメンバーが同じ夢を語り、一緒に努力している雰囲気が心に響きました。入社後、それこそがチームとして成功を掴む「一致団結」主義なのだと納得しました。
メンバーと密にコミュニケーションをとりながら「Ｊリーグオンラインストア」の開発に携わる
──Kichiさんが現在担当しているサービスについて教えてください。
私が担当しているのは、楽天が運営するＪリーグ公式通販サイト「Ｊリーグオンラインストア」です。ユニフォームやフラッグなどの観戦グッズからメモリアルグッズ、バラエティグッズ、書籍やDVDまで幅広く販売しています。Ｊ1からＪ3まで60クラブの全てのグッズが揃っており、楽天ポイントを貯める・使うこともできます。
サービス開始したのは、2017年です。全国のJリーグファンの熱い情熱にこたえるべく、より便利で、豊かなサービスの提供を目指しています。
── Kichiさんの日ごろの仕事内容を教えてください。
私は機能設計、プログラミング、テストなどを実施する開発チームのプロジェクトマネージャーとして、複数の改修要件の優先順位をつけます。そして、各関係部署に確認しながら、プロジェクトの範囲やスケジュールを決めます。その後、プロジェクトをスケジュール通りに進むように管理し、各関係部署との調整を行い、サービスイン（リリース）まで見届けます。
また、必要に応じて、運用フローを整理し、オペレーションテストなどの運用支援計画の立案も行います。
時には、同時に複数のプロジェクトを管理することもあります。
──Kichiさんの所属している「Jリーグオンラインストア」チームは、どのようなメンバーで構成されていますか？
私のチームには、マネージャーの配下に、プロダクトマネージャーとプロジェクトマネージャーとエンジニアがいます。チーム内では、日ごろからコミュニケーションを密にとってプロジェクトを進めています。
私はプロジェクトマネージャーとして、エンジニアの進捗を確認し、彼らに新しいタスクとスケジュールの説明をします。また、改修要件の優先順位を決める際は、プロダクトマネージャーと相談しています。
──チーム内でコミュニケーションを密にとって仕事をしているとのことですが、コミュニケーションを行うために工夫していることを教えてください。
まず相手の考え方を理解するために、彼らのバックグラウンドや文化を把握して、相手の立場に立つようにしています。例えば、同じスケジュール調整の話をしても、エンジニアとマネージャーとでは着眼点が異なります。そのため、まずは相手の立場に立って質問を予測したうえで、話を進めるようにしています。
──チーム以外の人では、どのような職種の人と関わりますか？
私たちが主に関わるのは、営業、編成、運営の3つの部署です。
営業の部署は、各クラブチームやJリーグなどに直接改善要望のヒアリングを実施し、売上向上を実現するための提案を行います。編成の部署はウェブページのデザインを設計し、運営は在庫管理などのストアの日常運営やカスタマーサポートを行っています。
多様性のある環境で経験を積み、刺激を得ながら新しいアイデアを生み出す
── Kichiさんの仕事のやりがいや魅力を教えてください。
私の仕事の目的は、お客様により便利に楽しくお買い物をしていただくことです。そのため、お客様がお買い物によって、喜びや幸せを感じていただくことがやりがいにつながっています。
実は私自身も「Ｊリーグオンラインストア」で買い物をよくしています。そのため、自分が不便に感じたことを、自分の手で解決できるということもこの仕事の魅力だと思っています。
──Kichiさんの仕事で、チャレンジングだと感じることを教えてください。
私の仕事で一番難しいと感じるのは、関係部署とコミュニケーションをとり、調整することです。目標は同じですが「どこまで実現するか」「どうやって実現するか」など、部署ごとにそれぞれ認識が異なります。
すべての部署にしっかりと理解してもらえるように、コミュニケーションをとりながら調整する必要があります。また、プロジェクトが進んでいる途中で変更がある際の調整も不可欠です。
――仕事を通じて、得られる経験やスキルについて教えてください。
この仕事を通じて、相手の考えをより深く理解しようとする姿勢が身についたと思います。また、相手が大切にしていることや、何をベースにして話しているのかも、理解できるようになってきたため、改善の提案もできるようになりました。
――Kichiさんの職場には、どのようなマインドセットを持った方がフィットしますか？
楽天はグループコンセプトの一つとして「信念不抜-GET THINGS DONE-」を掲げています。それは、簡単に諦めることなく、最後までやり抜くことを指しています。
この職場には、いろいろな方法を試行錯誤しながら目的を達成する精神が非常に大切だと思います。
――楽天への転職に興味を持っている方へメッセージをお願いします。
楽天はグローバル企業です。社内公用語に英語を採用しているため、私のように多くの外国籍の従業員が働いており、多様性に富んでいます。そのため、異文化間のコミュニケーションの中で新鮮なアイデアを生み出すことができる環境です。
また、福利厚生も充実しており、私が働く本社の「楽天クリムゾンハウス」にはスポーツジムや基本無料で三食が食べられるカフェテリアも完備されています。そのため、朝型の方なら、出社後にスポーツジムで汗をかいて、カフェテリアで朝食をとった後、そのまま仕事をはじめることもできるでしょう。私自身も、この会社での仕事と生活を楽しんでいます。
あなたが仲間に加わってくれることを楽しみにしています！
※掲載内容は2026年2月26日時点のものです。
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