Santosh
入社年月…2023年4月楽天グループに中途入社
部署名…トラベル開発部(TDD)
ポジション…プロダクトマネージャー
出身地…インドのデヘラードゥーン
趣味…クリケット、卓球、映画、ゲーム
皆さん、こんにちは。R-Hack編集部です。
インドのデヘラードゥーン出身のSantoshさんは、Eコマースでのバックエンドエンジニアの経験を経て、楽天グループに転職しました。前職は楽天グループのパートナー企業で就業していたため、「楽天市場」や「楽天スーパーロジスティクス」のサービスを利用しており、楽天グループに魅力を感じていたそうです。そんなSantoshさんに、楽天グループの社内環境やチーム内でのコミュニケーションについて伺いました。
ーー自己紹介をお願いします。
こんにちは、Santoshです。私はヒマラヤ山脈に近い丘陵地帯にあるインドのデヘラードゥーン出身です。私の家の近くには、絵のように美しい観光地であるムスーリーがあります。滝や湖などもあり、ハイキングやピクニックにも最適です。さらに、リシケシとハリドワールは、この地域の文化遺産で宗教的・歴史的名所です。世界的にも有名なガンジス川も流れており、豊かな自然に恵まれています。
私はインドのデリー工科大学の修士課程で、情報システムを専攻し、特に顧客インサイトやEコマースに関して深く学びました。
私には様々な趣味がありますが、とりわけクリケットと卓球が大好きです。また、クラシックから最新作まで、幅広いジャンルの映画を鑑賞するほどの映画ファンなので、友人と映画について語り合うことも、お勧めの映画を紹介することもあります。さらに、私はゲームも大好きで、シングルプレイもマルチプレイも楽しんでいます。
ーー入社する前のキャリアについて教えてください。
楽天グループに入社する前は、B2BのEコマース業界で6年以上、主に受注管理システムや顧客からの問い合わせ対応を中心としたバックエンドエンジニアとして働いていました。情報システムの修士号を取得した後、初めて来日し、新卒で日本の会社に入社したのは、2016年9月1日です。私はこの時から日本語の勉強を始めましたが、来日後、1～2年間は、自分の日本語に自信が持てませんでした。しかし、会社の同僚も地元の日本人コミュニティも快く私を助けてくれました。
前職では、楽天グループのパートナー企業で働いていました。そのため、「楽天市場」や「楽天スーパーロジスティクス」のAPIなどを頻繁に利用し、様々なオンラインマーケットプレイスからの注文を統合し、在庫の管理、発送処理を行いました。このように、Eコマース業務の最適化について貴重な経験を積めたのは幸いでした。
ーー楽天グループへの転職は、前職のEコマースでのバックエンドエンジニアの経験があったからでしょうか？
はい、前職の経験が楽天グループで生かせると考えたからです。
また、楽天グループが世界的なIT企業、Eコマース企業として高い評価を得ていることも、転職を決めた大きな要因です。楽天グループの革新への積極的な姿勢と、サービスを向上させるための絶え間ない努力に、私は共感しました。また、顧客中心のソリューションを重視する楽天グループの企業文化にも魅力を感じました。ダイナミックな環境で働きたいという私の希望とぴったり一致したのです。
さらに、楽天グループが1日3回無料で食事を提供してくれることも、私にとっては嬉しかったです。社内で美味しい食事ができることは、日々のストレス解消や体調の維持に大いに役立っています。
ーー仕事内容や環境など、実際に入社してどのように感じましたか？
「楽天トラベル」での仕事はとてもやりがいがあり、大好きです。お客様により素晴らしいサービスを提供することに、やりがいも感じています。ワークライフバランスにも満足していますし、成長の機会もあります。魅力的な職場だと思います。
ーー入社後に印象に残ったエピソードがあれば教えてください。
入社した日にオフィスに一歩足を踏み入れた瞬間、人事部の方が笑顔で迎えてくれて、楽天グループの一員になったと実感しました。その後、他の新入社員と一緒に会議室に案内してくれました。そのフレンドリーな雰囲気に、私はすぐに安心できました。
セットアップとオンボーディング・セッションの後、私たちはチームメンバーと昼食を共にしました。私のチームリーダーは、他のチームメンバーにも気さくに私を紹介してくれました。
ーーよい雰囲気のチームなんですね。チームにはどんな方がいますか？
私は比較的小規模なチームに所属しています。メンバーはとてもフレンドリーで、お互いに協力的です。経歴や経験などはみんな違いますが、チームワークがよく、お互いに尊敬し合えています。また、メンバーの出身国や文化圏は様々で、チーム全体が活気に溢れています。
ーーSantoshさんの今後の目標を教えてください。
将来的には、「楽天トラベル」の技術戦略やオペレーションに携わりたいと考えています。また、目標達成のために、技術的な面でもリーダーシップを発揮し、新しいことにチャレンジしていきたいです。そのために、常に成長し、学び続けたいと思います。
ーー楽天グループへの転職を希望する方にメッセージをお願いします。
私は楽天グループで革新的なECソリューションを実現したいと思い、入社しました。実際に入社してみて、楽天グループは先進的な企業であり、チームは新入社員を歓迎する暖かい雰囲気と包容力があると感じました。楽天トラベルでは学ぶことが多く、日々の仕事はやりがいがあります。技術力のある人には適した環境だと思います。ぜひ一緒に頑張りましょう！
力強いメッセージをありがとうございました！
私たちと一緒に働きませんか？
トラベル開発部(TDD)では、新たなサービス開発から日々の運用・改善まで、一緒に働く仲間を募集中！エンジニアやプロダクトマネージャーなど、幅広い職種で募集しています。ご応募をお待ちしております。
→ 採用情報はこちら
